Legal
Encargados y subencargados del tratamiento
Versión 1.1 · 27 de octubre de 2026
BoxTempo usa estos proveedores de servicios. La mayoría tratan datos personales por cuenta de BoxTempo con un contrato de encargo del tratamiento; cada fila indica cuándo no es así. Algunos tratan también los Datos de Socios que BoxTempo trata por cuenta de los boxes (consulta el contrato de encargo del tratamiento en las condiciones del servicio).
Informamos a los clientes al menos 30 días antes de añadir o sustituir un proveedor que trate Datos de Socios, por correo electrónico al propietario del box y en esta página. Un box puede oponerse en ese plazo. Un proveedor con el estado «Previsto» todavía no trata datos.
Convex
- Empresa
Convex, Inc. (Estados Unidos)
- Qué hace
Base de datos y funciones de servidor de la app de BoxTempo y del formulario de acceso anticipado.
- Datos personales
Los datos del servicio: cuentas, perfiles, Datos de Socios y solicitudes de acceso anticipado.
- Dónde
Unión Europea: región de AWS eu-west-1 (Irlanda). El personal de Convex y algunos de sus propios proveedores en Estados Unidos pueden acceder, por ejemplo para soporte y supervisión.
- Contrato y transferencias
Cláusulas contractuales tipo 2021/914 en la adenda de tratamiento de datos de Convex. Convex no está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Diferencias con el anexo 1 de nuestras condiciones: la adenda usa el módulo 2 de las cláusulas (no el módulo 3), permite a Convex usar datos desidentificados para sus propios fines y limita las auditorías.
- Estado
En uso.
Cloudflare
- Empresa
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos)
- Qué hace
Alojamiento de boxtempo.com y de la app de BoxTempo (Workers), DNS, cifrado, protección contra ataques, reenvío de los correos electrónicos dirigidos a hello@boxtempo.com (Email Routing) y la comprobación contra bots del formulario (Turnstile).
- Datos personales
Los datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, navegador, página), el contenido de las solicitudes y de las respuestas mientras Cloudflare las entrega, los correos electrónicos dirigidos a hello@boxtempo.com mientras Cloudflare los reenvía y las señales del navegador de Turnstile.
- Dónde
Una red global: normalmente el centro de datos más cercano al visitante. También Estados Unidos.
- Contrato y transferencias
Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Cloudflare, Inc.) y cláusulas contractuales tipo 2021/914, en el contrato de encargo del tratamiento de Cloudflare. Para Turnstile, Cloudflare también actúa como responsable del tratamiento independiente para mejorar el servicio (adenda de privacidad de Turnstile).
- Estado
En uso.
Resend
- Empresa
Plus Five Five, Inc., que opera como Resend (Estados Unidos)
- Qué hace
Envío de correos electrónicos: códigos de acceso, invitaciones, correos de inscripción y los avisos de solicitudes de acceso anticipado.
- Datos personales
La dirección de correo electrónico del destinatario, el asunto y el texto del correo, y los registros de entrega.
- Dónde
Envío desde la región de la UE (Irlanda). Resend guarda los datos de la cuenta, los metadatos de los correos y los registros en Estados Unidos.
- Contrato y transferencias
Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Plus Five Five) y cláusulas contractuales tipo 2021/914, en el contrato de encargo del tratamiento de Resend.
- Estado
En uso.
Google (Gmail)
- Empresa
Google LLC (Estados Unidos)
- Qué hace
El buzón de correo del titular. Allí llegan los correos electrónicos dirigidos a hello@boxtempo.com y los avisos de solicitudes de acceso anticipado.
- Datos personales
El nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje de las personas que nos escriben o piden acceso anticipado.
- Dónde
Centros de datos de Google en la UE y en otros países.
- Contrato y transferencias
Cuenta personal de Google: Google LLC trata los datos como responsable independiente, según sus propias condiciones y su política de privacidad. Antes del lanzamiento está previsto un buzón profesional con contrato de encargo del tratamiento.
- Estado
En uso.
PostHog
- Empresa
PostHog Inc. (Estados Unidos), EU Cloud
- Qué hace
Estadísticas de las visitas a boxtempo.com, en modo sin cookies y sin identificar a los visitantes. Solo en el sitio web, nunca en la app de un box.
- Datos personales
Páginas, el sitio web del que llega un visitante, el tipo de navegador, dispositivo y pantalla, y un código diario que PostHog genera a partir de la dirección IP y de los datos del navegador. PostHog no conserva la dirección IP.
- Dónde
EU Cloud en Fráncfort (Alemania). El contrato de PostHog permite el tratamiento fuera de la UE, también en Estados Unidos.
- Contrato y transferencias
Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (PostHog Inc) y cláusulas contractuales tipo 2021/914, módulo 2, en el contrato de encargo del tratamiento de PostHog.
- Estado
En uso en el sitio web.
Stripe
- Empresa
Stripe Payments Europe, Limited, con Stripe, LLC (Estados Unidos)
- Qué hace
Pagos de las suscripciones de los boxes.
- Datos personales
El nombre y la dirección de correo electrónico del pagador, los datos de facturación, los datos de la tarjeta o bancarios y los pagos. BoxTempo no ve los números completos de las tarjetas.
- Dónde
Unión Europea y Estados Unidos.
- Contrato y transferencias
Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Stripe, LLC) y cláusulas contractuales tipo 2021/914, en el contrato de encargo del tratamiento de Stripe y su adenda de transferencias de datos. Stripe también es responsable del tratamiento independiente para algunos datos, por ejemplo para prevenir el fraude.
- Estado
Todavía no se usa. Los clientes pagan por el método que acuerdan por escrito con BoxTempo. Informamos a los clientes 30 días antes de que Stripe empiece.
Sentry
- Empresa
Functional Software, Inc., que opera como Sentry (Estados Unidos)
- Qué hace
Informes de errores de la app de BoxTempo, para que podamos corregir los errores.
- Datos personales
Los datos técnicos de un error: página, navegador, hora e identificadores internos.
- Dónde
Región de la UE en Fráncfort (Alemania) para los datos de errores. Sentry guarda las cuentas de usuario y los datos de uso en Estados Unidos.
- Contrato y transferencias
Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Functional Software Inc.) y cláusulas contractuales tipo 2021/914, en el contrato de encargo del tratamiento de Sentry.
- Estado
En uso.
Servicios de notificaciones push de los navegadores
- Empresa
La empresa de tu navegador o dispositivo, por ejemplo Apple, Google, Mozilla o Microsoft
- Qué hace
Entrega de las notificaciones push de la app de un box, cuando las activas.
- Datos personales
Una dirección de tu dispositivo para notificaciones y la notificación. El texto va cifrado de extremo a extremo, por lo que el servicio push no puede leerlo. Tu pantalla de bloqueo lo muestra.
- Dónde
Los centros de datos de esa empresa, también fuera de la UE.
- Contrato y transferencias
Tu navegador elige este servicio y BoxTempo no tiene contrato con él. El cifrado protege el texto de la notificación.
- Estado
En uso en la app de un box.
Preguntas
Escribe a hello@boxtempo.com para pedir una copia de un contrato o de las garantías de transferencia.